Порядок рассмотрения обращений граждан в органах власти

Записаться на курс
Документ действителен на всей территории РФ
Гарантия: если информация для Вас неактуальна, мы вернем 100% стоимости курса
Можете получить возврат НДС в размере 13% от суммы, потраченной на обучение! Предоставим пакет документов!
Цена: 3500
Беспроцентная рассрочка от организации, 50% в момент зачисления на курс и 50% по окончанию.
Поступило учеников: 45
Продолжительность: 18 ч.
Темы: 4
Срок обучения: 3 дня
Уровень: Повышение квалификации

Рассчитать стоимость в 2 шага

Количество человек:
Часы обучения:

Введите номер телефона для получения бесплатного расчета стоимости обучения:

Заявка успешно отправлена

Порядок рассмотрения обращений граждан в органах власти

Информация о программе

Программа ориентирована на выработку практических рекомендаций по устранению наиболее часто возникающих ошибок в работе с обращениями граждан.

Для кого этот курс

Для государственных гражданских и муниципальных служащих, сотрудников государственных учреждений, инженерно-технических работников органов власти. Пройдя курс повышения квалификации «Порядок рассмотрения обращений граждан в органах власти», вы сможете на практике применять навыки рассмотрения обращений с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, научитесь выявлять, оценивать и устранять ошибки при работе с обращениями граждан, предупреждать и разрешать конфликтные ситуации, документировать процесс личного приема граждан, своевременно и правильно организовывать процесс рассмотрения обращений. Форма обучения: Заочная форма обучения с применением электронного обучения и/или дистанционных образовательных технологий
1
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТРЕБОВАНИЯ ЗАКОНА «О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» (59-ФЗ)
2
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ОБРАЩЕНИЙ
3
ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ ГРАЖДАН
4
КОНТРОЛЬ ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ ПОРЯДКА ОБРАЩЕНИЙ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПОРЯДКА РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
Обучение можно совместить с работой. Материалы курса доступны 24/7 и если вы не успеваете закончить обучение - мы продлим сроки.
Вы можете пройти итоговый тест в любое удобное время, но документ мы вручим точно в срок по договору
В личном кабинете есть чат с преподавателем, ему можно задавать любые вопросы по обучению
Доступ к материалам будет открыт даже после завершения курса
Каждый педагог индивидуально разрабатывает практические занятия для онлайн-курсов. Есть курсы, где практику нужно проходить на производстве самостоятельно — обычно это курсы для рабочих профессий
Промежуточные экзамены и зачеты предусмотрены не по всем курсам, но все проходят в дистанционном форме
Итоговый экзамен проходит в дистанционной форме
Нет, приезжать не нужно. Все встречи и групповые занятия организуются в онлайн-формате
Некоторые учебные заведения указывают 'московский диплом' в качестве преимущества или отличительной черты. На самом деле, регион выдачи диплома не имеет никакого отношения к качеству образования или его ценности. Диплом о профессиональной переподготовке выдается на основании лицензии на образовательную деятельность, выданную Министерством Образования. Диплом признается как на территории всей Российской Федерации, так и в ряде стран СНГ
Диплом и удостоверения не имеют срока годности. Есть определенные стандарты и рекомендации о периодичности прохождения курсов повышения квалификации. Вы всегда можете уточнить у нас, как часто нужно подтверждать квалификацию для выбранной профессии.